| ■商品出荷後のトラブルは全て「ブルーバッテリー安心サポート」が対応いたします。 |
| まず、商品がお手元に届きましたら、シリアルナンバーカードで商品登録をお願いいたします。 |
| 登録後「ブルーバッテリー安心サポート」が開始されます。 |
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| ■輸送時の液漏れ対応 |
| 液漏れコールセンターを開設。 |
| 万一の輸送時の液漏れでも、代品発送致します。 |
| ※商品到着から14日以内 |
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| ■保証期間内のレスキューコール |
| 保証期間内のバッテリーあがりの場合(充電不足時など)、 |
| レスキューコールから即日現場までジャンプスタートで駆け付け。 |
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| ■保証期間内の保証対応 |
| 保証期間内の製品不良の場合、パナソニックで保証対応。 |
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| ブルーバッテリー安心サポートについて |
| 【対象者】 |
| 「ブルーバッテリー安心サポート」シリアルコードに記載のシリアルナンバーを所有している方。 |
| 【補償内容】 |
| 「ブルーバッテリー安心サポート」の対象期間は対象製品の「保証期間」と同期間有効とします。 |
| 次の各号のサービス提供事由が発生した場合、同号に定めるサービスを提供します。 |
| 【1】eコマース販売店から購入者が指定した住所へ配送し着荷後14日以内に発生した電解液の漏液に関する代替品対応保証（※） |
| ※【4】に定める搬送実施後の交換対応を含みます。 |
| 【2】バッテリー購入後6ヶ月以内に発生した電解液漏液を起因とする車両損傷に関する修理費用保証。 |
| 【3】保証期間中に発生したバッテリーあがり(※）に関する「ジャンピング作業」。 |
| ※ジャンピング作業を手配した後にキャンセルされた場合のキャンセル費用を含む。 |
| 【4】保証期間中に発生したバッテリートラブルへの「ジャンピング作業」対応でも再始動しなかった場合の搬送。 |
| (トラブル発生場所を起点とし最大搬送距離20km、1トラブルにつき搬送1回を上限とする。） |
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| 上記サービスにおける除外条項については、約款をご確認ください。 |
