先日、無事届きました。
購入前の質問、支払方法の変更等、柔軟な対応に感謝いたします。
アドバイスいただいたとおり、車に搭載する前に、充電を行いました。
その甲斐か、当たりを引いたのか、前のバッテリーがよほどへたっていたのか、実際のところはもともとのバッテリーが良いのだと思いますが、交換後は、マイカーの状態がすこぶる快調で、あらためてバッテリーの重要性を思い知らされました。
ありがとうございました。
ただ、今回のお取引におきまして、２点ほど気になることがありました。
ひとつは、購入を決定する前の質問に対しての回答が遅れたことです。２つ質問させていただいたのですが、２つ目の質問の回答が週をまたいでも来ず、こちらから連絡を取るまでもらえませんでした。内容からして、こちらでの購入を私が見送るだろうと思っていた、というようなことを店員の方がおっしゃっていて、ちょっと残念でしたが、結果的に連絡がとれて、購入をすることにしましたが、購入前の質問に対する回答は、もっと迅速にお願いしたいところです。
もうひとつは、購入手続き後、
「商品手配完了後、メールにてお知らせいたします。」
までは確認させていただいたのですが、以後連絡が無く、こちらの連休（4/25～29）に入ってしまいバッテリーの到着が連休後になってしまうのではないかと、ヒヤヒヤものでした。この件も、結果的には連休前に発送完了のメールが来たのでよかったですが、購入前の質問のとき、この商品は在庫が無く取り寄せになることは聞いていましたが、そうであるなら、せめて、入荷予定日及び発送予定日は、ご連絡いただきたかったです。まして、連休前だったこともあったので、その間連絡が取れない、商品も来ないでは、心配この上ないからです。
以上２点、大変気になりましたので、この評価にしましたが、商品自体には大変満足しています。
今後の改善に期待します。