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送料込でいいサービスと思いますが、佐川でないと出せないのが残念:集荷の締切も早く、時間がなかなかあわず集荷いら依頼が、できない;ヤマトさんなら夜間も、集荷してもらえるので助かるかな。という感想です
宅急便会社(佐川)へ集荷の依頼連絡し、担当者が集荷に来る際に事前の電話で「バッテリー」の回収はしていない旨の連絡が有り、それでは困ると電話で軽く口論となったが、結局集荷に来てもらった。担当者の言い分では過去に運搬中液漏れの事故を起こし、それ以来断っているとのこと。営業には連絡し徹底を図っているとのことであるが、こちらはこの伝票で契約している事を伝え、渋々回収してもらった。非常に気分が悪かった。
一般カーサービス量販店ですと新バッテリー購入時、廃バッテリーを引き取って頂いておりますが、ネットサービスにも廃バッテリー引取
サービスがあり企業として大変助かりました。
購入商品と一緒に、配送ラベルが届きました。宛名も印字してあり処分が楽にできます。バッテリー液の処分にちょっと困りましたが・・
前の箱を使用して処分すればよいので 楽でした。
ただ、近隣の運送会社(支店)連絡先を調べる手間が必要で
営業時間内での連絡が難しかったので、そのままにしておいたら、
別宅配があり、ちょうど渡せる形で対応できました。
全国支店連絡先の紙1枚あると すばらしいでしょうね。
機会あれば また利用はしたいと思います。
ありがとうございました。
送料込みで引き取り処理お願いできて、この価格は助かりますね。
普通にショップで買った場合は処分料が込まれていますが、自分で交換する場合、再度持っていかなくてはならない場合が普通なので、Webや通販で買う場合のメリットですね。
早く、確実に対応していただきました、不要バッテリーの回収サービスは助かりました。またよろしくお願いします。
伝票が入っているのみで何の説明も入ってなかったので、最初は戸惑いました。伝票にある電話番号で集荷をお願いしようとしたら関西の番号でした・・・(うちは千葉)まあ、何とかなる範囲ですが、もう少し手順が分かりやすいといいですね。
集荷は迅速に来てくれました。
まだ、回収サービスをお願いしておりませんが、依頼させて頂きました商品と共に発送伝票も送付されており、満足しております。前回に依頼させて頂いた時も満足いく対応でした。
さほど問題ではないですが、せっかくのWebの見本と伝票の書式が違うのと、依頼主の電話番号欄に何かの記号が印刷されてしまっていたのはいただけないかと。
若干宅配業者の受付の対応が良くなかったので、業者を選べるようになったのはいいことかもしれません。
いずれにせよ送られてきたパッケージでそのまま発送できるので手間が省けていいですね。
総評: 4.4 (130件)