![]() | |||||
|
お店の評価では、ありませんが
運送屋の対応が悪かった!!
(・・運輸最悪であ~る)
迅速な対応をしていただき有難うございます、製品はバッテリーリフターに使っていますが、問題ありません、快調そのものです。今回で3台目となります。
先日、無事届きました。
購入前の質問、支払方法の変更等、柔軟な対応に感謝いたします。
アドバイスいただいたとおり、車に搭載する前に、充電を行いました。
その甲斐か、当たりを引いたのか、前のバッテリーがよほどへたっていたのか、実際のところはもともとのバッテリーが良いのだと思いますが、交換後は、マイカーの状態がすこぶる快調で、あらためてバッテリーの重要性を思い知らされました。
ありがとうございました。
ただ、今回のお取引におきまして、2点ほど気になることがありました。
ひとつは、購入を決定する前の質問に対しての回答が遅れたことです。2つ質問させていただいたのですが、2つ目の質問の回答が週をまたいでも来ず、こちらから連絡を取るまでもらえませんでした。内容からして、こちらでの購入を私が見送るだろうと思っていた、というようなことを店員の方がおっしゃっていて、ちょっと残念でしたが、結果的に連絡がとれて、購入をすることにしましたが、購入前の質問に対する回答は、もっと迅速にお願いしたいところです。
もうひとつは、購入手続き後、
「商品手配完了後、メールにてお知らせいたします。」
までは確認させていただいたのですが、以後連絡が無く、こちらの連休(4/25~29)に入ってしまいバッテリーの到着が連休後になってしまうのではないかと、ヒヤヒヤものでした。この件も、結果的には連休前に発送完了のメールが来たのでよかったですが、購入前の質問のとき、この商品は在庫が無く取り寄せになることは聞いていましたが、そうであるなら、せめて、入荷予定日及び発送予定日は、ご連絡いただきたかったです。まして、連休前だったこともあったので、その間連絡が取れない、商品も来ないでは、心配この上ないからです。
以上2点、大変気になりましたので、この評価にしましたが、商品自体には大変満足しています。
今後の改善に期待します。
アトラス製でも前回のバッテリーは六年以上もつかえて、リタイヤバッテリーは別の車でまだ
活躍中です。
すぐに送っていただきありがとうございました。とても嬉しくて夜に来たのですがすぐにパイクにつけました。価格も満足しています。これからもよろしくお願いいたします。
昨日、無事に届きました。
スムーズなお取引をありがとうございました。
私は元プロですので、希硫酸や塩素ガスの恐さも知っているつもりです。自分用なら「多少の液漏れくらいなら・・」とは思っていましたが、御社の適切な対応には感謝しています。今後もよろしくお願いします。
会社でのテスト評価スペースの間仕切りに購入しましたが、相場の1/5以下という破格の予算で対応出来たので助かりました。また、問い合わせ等への対応も良く、安心して購入出来ました。