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お客様へお知らせ

当店では、どこにも負けない低価格を目指しております。
事務経費削減のため、少人数で注文対応しているため、
メールでのお問合せをお願いしており、
お電話でのお問合せは、出られない場合がございます。

商品在庫につきまして

「即日出荷」商品以外は在庫が流動しており、お届け日の確約はできません。
「即日出荷」以外の商品は、通常、ご注文後メーカーに発注し商品取寄せ後の発送になります

「1~2日営業日出荷」・・・通常、商品取寄せまで1営業日かかります。(平日12時までのご注文で翌営業日に出荷)
「2~3日営業日出荷」・・・通常、商品取寄せまで2営業日かかります。(平日12時までのご注文で翌々営業日に出荷)
「2~4日営業日出荷」・・・通常、商品取寄せまで3~4日営業日かかります。(平日12時までのご注文で4営業日後に出荷)
※クレジットカード、代引きの場合。銀行振込・コンビニ決済の場合は入金確認後になります。


お届けの際のバッテリー液漏れ

お届けした商品が、バッテリー液が漏れていた場合、横倒し等の運送事故なります。
運送事故の場合、運送会社の責任において商品の保証をすることになります。
(商品の再発送になります)
そのため、お客様から運送会社への連絡が必須になっております。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。

※若干の液漏れの場合、ウエス(布)等で拭いて頂ければそのままご使用できます。


商品の保証について

商品保証は、メーカーの保証規定に準じております。
当店よりメーカーへの保証の取次がせていただきます。
保証のご連絡の前に、まずは下記を試して下さい。

1・・電圧チェック、充電をしてみて下さい
バッテリーの場合、ご使用日数が経過した商品ですと「単純放電(電池を使い切った状態)」の可能性があります。
この場合、メーカー保証の対象外になりますので、ご使用日数の経過した商品はまず、充電を試みて下さい。

2・・お車に問題が無いかチェックして下さい
ご使用されている自動車への接続、電装系に問題がある場合も考えられますので、
バッテリー電圧のチェックをして下さい。
電圧が12V以上の場合はバッテリーは正常ですので、次に端子の接続状態のチェックをしてください。
電圧・接続に問題の無い場合、自動車本体の問題の可能性があります。ディーラ様、整備工場様等でお車を点検して下さい。


商品の質問につきまして

当店は販売店のため、個別の商品の質問についての確実な案内はご遠慮させていただいております。
バッテリーの適合につきましては、下記URLより調べることが可能です。
日立バッテリー
パナソニック(自動車)
GSユアサ(自動車)
GSユアサ(バイク)
その他商品につきましては、メーカーのWebサイトのカタログやサポートセンター、
ディーラー様へのご確認をお願いします。


注文のキャンセルにつきまして
電話でのお話し内容の混同を避けるため、
注文のキャンセルについてはメールでのみ受け付けております。
キャンセルの場合は、ご注文番号・ご注文者氏名・お電話番号をお伝え下さい。
メールはこちら

領収書・請求書のご希望につきまして

当店では、領収書・請求書の同梱をしておりません。
別途、請求書を希望される場合、メールにてご連絡いただけましたら、
PDFの添付メールにて送らせていただきます。
下記事項をご連絡の上、こちらまでメールをお願いします。
ご注文番号:
ご注文者お名前:
領収書宛名:
但書:


備考欄への記載につきまして
ご注文の備考欄・メールなどで、「◯◯時以降希望」「配達前連絡希望」やその他のご希望を記載いただいた場合、
配送業者様への送り状に記載させていただきますが、配送業者さまで対応いただけるかはお約束できかねます。ご了承下さい。

商品の大口注文につきまして
20個以上の大口注文の場合、別途割引することも可能です。
ただし、キャンセル不可・銀行への前入金振込になります。
ご了承下さい。